Cam Kết Bảo Mật Của 15 Phut
Tại 15 Phut, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn vô cùng quan trọng và nhạy cảm. Vì vậy, chúng tôi cam kết thực hiện mọi biện pháp cần thiết để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 15 Phut. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026
1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
1.1. Thông Tin Cá Nhân Cơ Bản
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 15 Phut, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác thực danh tính và cung cấp dịch vụ:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu
- Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ cư trú
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Giấy tờ xác thực: Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie để xác minh danh tính
1.2. Thông Tin Hoạt Động Và Giao Dịch
Để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính minh bạch, chúng tôi tự động ghi nhận:
- Lịch sử đăng nhập và hoạt động trên tài khoản
- Chi tiết các giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Lịch sử tham gia các trò chơi và đặt cược
- Thông tin về các khuyến mãi và phần thưởng đã nhận
- Các yêu cầu hỗ trợ khách hàng và nội dung trao đổi
1.3. Thông Tin Kỹ Thuật
Chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập website:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý
- Loại trình duyệt, phiên bản và hệ điều hành
- Loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng)
- Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự
- Thời gian truy cập và thời lượng sử dụng dịch vụ
Tại Sao Chúng Tôi Thu Thập Thông Tin?
Việc thu thập thông tin giúp chúng tôi:
- Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo quy định pháp luật
- Xử lý các giao dịch tài chính một cách an toàn và chính xác
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả
2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
2.1. Cung Cấp Và Vận Hành Dịch Vụ
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản
- Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược
- Ghi nhận lịch sử hoạt động và giao dịch của bạn
- Xác minh độ tuổi và đảm bảo tuân thủ quy định về chơi game có trách nhiệm
2.2. Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận
15 Phut sử dụng thông tin của bạn để:
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ hoặc gian lận
- Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép
- Xác minh danh tính khi có yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm
- Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố
- Điều tra và giải quyết các tranh chấp hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ
2.3. Cải Thiện Dịch Vụ Và Trải Nghiệm
Chúng tôi phân tích dữ liệu người dùng để:
- Hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của người chơi
- Cải thiện giao diện website và ứng dụng di động
- Phát triển các tính năng và trò chơi mới phù hợp
- Tối ưu hóa hiệu suất và tốc độ của nền tảng
- Cá nhân hóa nội dung và đề xuất phù hợp với từng người dùng
2.4. Tiếp Thị Và Truyền Thông
Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể sử dụng thông tin để:
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt
- Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới
- Gửi bản tin và cập nhật về sự kiện thể thao
- Thực hiện các chiến dịch marketing qua email, SMS hoặc thông báo đẩy
Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin marketing bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết trong email.
3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
3.1. Nguyên Tắc Không Chia Sẻ
15 Phut cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cụ thể sau:
3.2. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy để:
- Xử lý thanh toán qua cổng thanh toán và ngân hàng
- Xác thực danh tính người dùng qua các dịch vụ KYC (Know Your Customer)
- Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ đám mây an toàn
- Phân tích dữ liệu và cải thiện hiệu suất website
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng
Tất cả các nhà cung cấp dịch vụ đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu.
3.3. Tuân Thủ Pháp Luật
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi:
- Được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật
- Cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của 15 Phut, người dùng hoặc công chúng
- Phát hiện, ngăn chặn hoặc giải quyết các vấn đề gian lận, bảo mật hoặc kỹ thuật
- Thực thi các điều khoản dịch vụ và chính sách của chúng tôi
